Return Policy

1.- To return Mexisales.com: You must request the authorization by communicating with Mexisales via email to mexisales@mexisales.com before making the return. Where you should comment on what happened and attach a photo where you mark the damage or defect, if authorized Mexisales.com will give you authorization to return item with defect or damage (broken, crashed, colorless, open).

2.-What can be returned: Only some of our products can be returned. All returns must be in their original packaging and in a state like new. IF there is proof that it was used, the product will not accept the return.

3.-That can not be returned: No refund will be accepted after 8 days of delivery. Article with considerable use will not be accepted.

4.-Exchange Guarantee: No refund of money or amount of the product is made, change is made for another equal or of similar cost. Within 15 days of the purchase once the return has been authorized and Mexisales has received the returned product within 15 days of receipt of purchase.

5.-Shipping charges on returns: All shipping charges on returns are paid by the customer, we do not refund shipping charges.

Politica de Devoluciones:

1.- Para devolver a Mexisales.com : Debes solicitar la autorizacion comunicandote con Mexisales via email a mexisales@mexisales.com antes de hacer la devolucion. Donde debe comentar lo sucedido y anexar una foto donde marque el daño o defecto, si es autorizado Mexisales.com te dara autorizacion para retornar articulo con defecto o con daño (roto, estrellado, sin color, abierto) .

2.-Que puede ser devuelto: Solo algunos de nuestros productos pueden ser devueltos. Todas las devoluciones tienen que estar en su empaque original y en estado como nuevo. SI hay prueba de que fue usado, el producto no se aceptara la devolucion.

3.-Que no puede ser devuelto: Ninguna devolucion se aceptara despues de 8 dias de la entrega del mismo.  Articulo con considerable uso no se aceptaran.

4.-Garantia de Cambio: No se hace devolucion de dinero o monto del producto, se hace cambio por otro igual o de similar costo. Dentro de los 15 dias de la compra una vez que se haya autorizado la devolucion y Mexisales haya recibido el producto retornado dentro de 15 dias del recibo de compra.

5.-Cargos de Envio en devoluciones: Todos los cargos de envio en devoluciones son pagados por el cliente, nosotros no devolvemos cargos de envio.